1、 请参团散客人员定点早上06:00-07:00在人民公园正门统一集合上车 具体时间以导游通知时间为准
2、 提前一天提供每位游客名字和身份证号码，购买旅游意外险以及景区进山门票.
3、 景点门票如因人力不可抗拒因素造成无法游览，或有优惠证件产生优惠票的,均只退优惠结算价格后的差价。
4、 团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
5、 患有(心、脑、肺、血管病史等可能影响旅游活动的任何病史)请不要前往，且因此而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
6、 遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费。
7、 当天返回成都时间大约在19:00左右，由于可能出现道路堵车、机械事故、交通管制等没有预见性的情况，建议定第二天的回程机票或火车票，以免因为上诉特殊情况给您带来没有必要的损失。
8、 景区内有宗教活动的当地寺庙、佛堂等设施，无论您是否有宗教信仰，请前往的客人自行注意，烧香等活动一切与旅行社无关.
9、 蜀南竹海景区内有景点比较湿滑，请不要穿高跟鞋拖鞋等容易滑倒的鞋，行走时请注意安全。
10、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站内等以及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
11、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。12、本产品已将相关景点进行优惠打包，不再重复享受优惠：1.2米以下儿童免门票， (圣灵山已按低于优惠政策的门票核算，无任何证件优惠退还。) 蜀南竹海产品已将相关景点进行优惠打包，不再重复享受优惠：1.2米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区；学生证、60岁以上老年人、残疾人离休干部、现役军人、残疾军人凭证可享受优惠门票，优惠如有门票由导游现退（注：蜀南竹海半票优惠退费10元/人、 全票门票优惠退费60元/人。圣灵山大溶洞一次性特价门票无门票优惠退费 不游览无退费。
13、 旅游车均按每人一正座提前一天定车，若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消等造成无法按时参加我社旅游出团计划者，须向我社交已经产生的旅游车位损失费   元/人及合同约定的其他已产生费用；
14、 所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送项目，费用一律不退也不换等价项目，特别告知！
15、 团队游览过程中，请随身携带贵重物品，如贵重物品不随身携带，如放在车上、酒店等地方，自己却不在，造成的物品遗失或者遗忘而产生的损失与旅行社无关。
16、 客人自行前往或参与景区内的其它设施（如观光索道、交通车、观光电梯等非必须产生的项目）及一切个人意愿消费，与旅行社及导游无任何关系。
17、保险公司对2岁以下和80岁以上老年人不受理，请不要参加旅行团，如执意参加旅行团，一切意外事故自行承担。

重要安全提示和警示：
为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成，请认真阅读本须知并严格履行，防止意外事件。
一、乘车（机、船）安全事项
1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。2、在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离
3、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，千万不要在旅游大巴行驶期间解开安全带或站立起来，以防意外发生。
4、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
5、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线以及了解相关安全设备的使用须知。
2、注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内，若出现丢失，后果自负。4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸温的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算和失窃。
3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。部分景区会不定期进行设施设备的维护，请务必注意景区内相关告示，旅游者不得前往未向游客开放的区域活动。
3、游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。
4、在水上（包括江河、湖海、水库）浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
6、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
7、在旅游行程中自由游览或自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排赛车、骑马、漂流、滑沙、滑索、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请务必注意项目的风险性，请自行承担参加此类活动的安全责任。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
4、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3、建议并提示游客在出行前购买相应的旅游意外保险！游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。