【参团须知】：请游客务必须详细阅读，一旦签订合同即默认游客已确认以下所有项目

1、本行程从签约之日起即起法律效力，出行前如需退团按旅游合同法执行法律效力，出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点。

2、本行程从签约之日起即发生法律效力，出行前旅行社通知不成团将按旅游合同法执行法律效力进行赔尝，或双方另行商议以其它方式出行。

3、本行程为目的地散拼成团，参团期间请友好相处相互尊重文明出行，根据国家旅游局出台的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客不良信息保存一至两年，会影响到游客再次旅游，严重的甚至会影响到银行信贷、出境等。

4、出行其间请带好有效的特殊证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

5、本行程提供免费接站服务，当天目的地集合人数较多，会因各大类因素造成接站车辆晚点，出现有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打车到酒店旅行社为其报销打车费用。

6、本行程散团为行程结束后统一送团，不提供一对一单独送团，返程时间太早请自行安排或另补费用旅行社安排单独送站，返程时间较晚请自行安排空余时间。

7、本行程入住酒店为行程所列参考酒店之一，由旅行社指定，如需升级住宿标准请在报名时提出，由于酒店资源紧张入住期间只要硬件设施能正常使用，已入住后不再提供升级和换房服务。

8、本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，行程中各地客人到达和返程时间不同，入住时需要自行交房卡压金，离店时凭房卡和压金条退压金，请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。

9、本行程车位无特殊安排先到先得，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，以防不确定的危险。

10、本行程所有景点门票已按旅行社和景区协议最低折扣价核算，产生优惠只能按行程所示退费标准退费，所有门票优惠证件在旅游地经景区审核认可亨有优惠；请不要使用假证件一经景区发现将作报警处理，行程内赠送景点并非都为免费景点，产生优惠无退费并配合导游出示相关优惠证件。

11、本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如当团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃费用不退。

12、出行期间请您务必注意人身和个人财产安全，并跟紧团队，切勿擅自离队，严格遵守集合时间，保管景点相关票据，景点排队等候其间请文明礼貌不插队，不拥挤，若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。

13、本行程旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消退其差价或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无费退，行程景点备注游玩时间和行车时间为大概参考时间具体以实际情况为准；如遇不可抗力因素（如：堵车误机、飞机延误或取消、自然灾害、台风引起的封港换船增加船费或滞留费用等）增加的费用客人承担。

14、如有购物需求请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品，如需旅行社安排或要求导游带领前往满足购特需求需双方另行签订旅游购物补充协议。

15、在本地参团期间如对服务有合理的意见请及时提出；投诉问题在旅游目的地及时提出就地解决妥善，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写。

1、贵州的气候宜人。但由于贵阳位于云贵高原，属于高原气候，早晚温差较大。贵阳夏季夜雨较多，当地俗语说“贵州下雨像过冬”，所以来贵州的游客应注意穿着适当，最好备有保暖的长袖外套。各地月平均气温的最高值出现在7月份，最低值出现在1月份。就全省大部分地区而言，7月平均气温为22～25℃，1月平均气温为4～6℃. 到贵州旅游务必随身携带雨具。
2、由于贵州多山，景点大多数在山上，景区都需要走山路，女士最好不要穿着高跟鞋，运动鞋或旅游鞋比较适合。
3、贵州地区气候较为潮湿而且植被较多蚊虫和细菌容易滋生，应尽量避免饮用生水和吃不卫生的食物，并应随身携带一些驱蚊药水。
4、贵阳是一个以汉族为主的多民族聚居的城市，共有38个民族，据目前统计，贵阳市总人口数为468.4万人，其中流动人口共计172万余人，其中流入贵阳市的外省籍流动人口120万人左右，旅行中请尊重当地少数民族的宗教信仰和风俗习惯，对于感兴趣的事或物要有安全防范意识，只能观赏不要触摸，更不要轻意与景区小贩交谈和交易。
5、晚上外出要注意携带酒店房卡及电话，记住酒店名称，以免迷路时，能自行返回酒店。

6、旅游团餐是便餐，存在口味差异，所谓众口难调，俗话说：“在家千日好，出门半日难”。在家丰俭由人，在外不能样样随心，要有入乡随俗的准备。
7、为响应贵州省旅游局发布《关于做好贵州名、特、优、旅游商品购物场所和民族演艺推荐工作的通知》我社导游有权在行程中作出讲解，不属诱导消费。
8、贵阳的风味小吃，着实令人垂涎。仅地方传统的风味小吃就达100多种。各大名小吃街是通宵营业.贵阳街头巷尾的小吃摊点星罗棋布。请去正规有卫生保障场所品尝小吃，根据自己的身体情况选择一些适合自己肠胃的小吃，以免拉肚子和急性肠炎的发生，。
9、游客应配合导游工作，在旅游期间，如游客有什么问题，可直接向我社导游反映，由导游协助客人协调解决。
10、贵州公路很多地方都是盘山公路，路面不是很好走，各个景点之间相距远，路途颠跛车子有抛毛现象，这种情况在贵州是常有的事情，请客人理解。15、 小孩只含旅游车费、餐费、不占床位，不含观光车、门票，产生费用自理；3岁以下保险公司不承保，70岁 及70岁以上的老人，如无家人陪同，不能参团且保险公司不承保。

11、 如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

12.  请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

13、 报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。

14、 如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格

15、 行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。

16、 游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。

17、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。

18、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题

19、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。

游客在旅游途中，如发生意外人生伤害需向我社投保的保险公司申请理赔时，须在规定时间内按照保险公司的要求提供相关索赔资料，保险公司将根据中国人民共和国法律及保险公司保险条款进行赔付，我社协助处理。