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“一带一路”高峰论坛背后的四川服务
2017年5月14日-15日,“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行,本次高峰论坛是中国首倡举办的“一带一路”建设框架内层级最高、规模最大的国际会议,由开幕式、领导人圆桌峰会、高级别会议三部分组成。包括29位外国元首和政府首脑在内的来自130多个国家和70多个国际组织约1500名代表出席了此次高峰论坛。同时来自全球4000余名记者对此次论坛作了全球性报道。
本次圆桌峰会的服务工作由凯宾斯基饭店集团承担,我省的成都凯宾斯基饭店选派了14名优秀员工全程参与了服务工作,成都凯宾斯基饭店员工们在这次盛会中以专业的服务技能、卓越的服务品质给全世界的贵宾留下了深刻印象,完美的展现了四川饭店人的风采。
为了服务好本次盛会,成都凯宾斯基饭店的员工们早就为此做了精心准备,先后多次前往北京雁栖湖国际会议中心开展实地现场演练,熟悉每个流程,重视每个细节,确保每个环节顺利开展。在演练期间,员工们发扬不怕苦,不怕累的精神,一次次以专业的服务水平赢得了主办方领导的一致好评和赞赏,为服务好如此高规格的国际会议打下了坚实的基础。
成都凯宾斯基饭店员工们通过参与“一带一路”国际合作高峰论坛的服务工作,体现了四川饭店业优质的服务水平,向外界展示了四川饭店业的良好形象,同时也从国际舞台上学习了饭店服务的相关经验,为四川饭店业发展 提供了宝贵的经验。